Termini di Servizio
Ultimo Aggiornamento: 22 Febbraio 2025
1. Introduzione e Accettazione dei Termini
1.1 Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando TracciaTel (di seguito denominato “Servizio”, “noi”, “ci” o “nostro”), inclusi eventuali siti web, applicazioni, API o altro software associati, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio (“Termini”). Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e TracciaTel.
1.2 Idoneità
- Devi avere la capacità legale di accettare questi Termini
 - Non devi essere soggetto a divieti di utilizzo del Servizio secondo le leggi applicabili
 
1.3 Modifiche ai Termini
- Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento
 - Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione
 - Ti informeremo delle modifiche sostanziali via email o tramite notifica del servizio
 - Il tuo continuo utilizzo del Servizio costituisce accettazione dei Termini modificati
 
2. Descrizione e Funzionamento del Servizio
2.1 Disponibilità del Servizio
- Ci impegniamo a mantenere il servizio attivo al 99,9%
 - Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio con o senza preavviso
 - Non siamo responsabili per eventuali interruzioni o discontinuità del Servizio
 - La manutenzione programmata sarà annunciata con almeno 24 ore di anticipo
 - La manutenzione di emergenza può essere eseguita senza preavviso
 
2.2 Requisiti Tecnici
- Gli utenti devono mantenere hardware e software compatibili
 - Gli utenti sono responsabili della loro connettività internet
 - Non garantiamo la compatibilità con tutti i dispositivi o browser
 
3. Account Utente e Registrazione
3.1 Creazione dell’Account
- È richiesto un indirizzo email valido
 - Sono richieste informazioni di registrazione accurate e complete
 - Un account per utente se non espressamente autorizzato
 - La condivisione dell’account è proibita
 
3.2 Sicurezza dell’Account
- Gli utenti devono scegliere password complesse che soddisfino i nostri requisiti
 - L’autenticazione a due fattori è fortemente raccomandata
 - Gli utenti non devono condividere le credenziali dell’account
 - Gli utenti devono notificarci immediatamente le violazioni della sicurezza
 - Possiamo bloccare gli account se viene rilevata attività sospetta
 
3.3 Terminazione dell’Account
3.3.1 Terminazione Iniziata dall’Utente
- Gli utenti possono terminare gli account in qualsiasi momento
 - Il processo di terminazione deve essere completato attraverso le impostazioni dell’account
 - Le politiche di conservazione dei dati si applicano dopo la terminazione
 
3.3.2 Terminazione Iniziata dal Servizio
Possiamo terminare gli account per:
- Violazioni dei Termini
 - Inattività prolungata (180 giorni)
 - Attività sospette o fraudolente
 - Requisiti di conformità legale
 - Interruzione del Servizio
 
4. Condotta dell’Utente e Contenuti
4.1 Politica di Utilizzo Accettabile
4.1.1 Attività Proibite
Gli utenti non devono:
- Violare leggi o regolamenti applicabili
 - Violare diritti di proprietà intellettuale
 - Molestare, minacciare o danneggiare altri
 - Distribuire malware o codice dannoso
 - Tentare accessi non autorizzati
 - Impegnarsi in attività fraudolente
 - Generare traffico automatizzato
 - Effettuare scraping o raccolta dati
 - Interferire con il funzionamento del Servizio
 - Aggirare le limitazioni del Servizio
 
4.1.2 Restrizioni sui Contenuti
I contenuti proibiti includono:
- Materiale illegale
 - Incitamento all’odio
 - Informazioni personali di altri
 - Spam o pubblicità non sollecitata
 - Contenuti ingannevoli o fraudolenti
 - Codice malevolo
 - Materiale protetto da copyright senza autorizzazione
 
4.2 Contenuti dell’Utente
4.2.1 Licenza dei Contenuti
Inviando contenuti, ci concedi:
- Licenza mondiale, non esclusiva
 - Diritto di utilizzare, modificare, distribuire contenuti
 - Diritto di sublicenziare ad altri utenti
 - Diritti perpetui e irrevocabili
 - Diritto di rimuovere contenuti a nostra discrezione
 
4.2.2 Dichiarazioni sui Contenuti
Garantisci che i tuoi contenuti:
- Sono originali o propriamente licenziati
 - Non violano diritti di terzi
 - Rispettano tutte le leggi applicabili
 - Soddisfano le nostre linee guida sui contenuti
 - Sono accurati e completi
 
5. Proprietà Intellettuale
5.1 Proprietà Intellettuale del Servizio
- Tutti gli elementi del Servizio sono nostra proprietà intellettuale
 - Gli utenti ricevono una licenza limitata per utilizzare il Servizio
 - Non vengono concessi diritti oltre i Termini espliciti
 - Il reverse engineering è proibito
 - L’uso del marchio richiede autorizzazione scritta
 
5.2 Politica sul Copyright
5.2.1 Conformità DMCA
- Seguiamo le procedure di takedown DMCA
 - I proprietari del copyright possono inviare notifiche di violazione
 - Gli utenti possono inviare contro-notifiche
 - I trasgressori recidivi saranno terminati
 - Le false dichiarazioni possono comportare responsabilità
 
5.2.2 Reclami sul Copyright
Devono includere:
- Firma fisica/elettronica
 - Descrizione dell’opera rivendicata
 - Descrizione del materiale in violazione
 - Informazioni di contatto
 - Dichiarazione in buona fede
 - Dichiarazione di autorità
 
6. Privacy e Protezione dei Dati
6.1 Raccolta e Utilizzo dei Dati
- Governati dalla nostra Politica sulla Privacy
 - Gli utenti acconsentono alla raccolta dei dati
 - Il trattamento dei dati segue le leggi applicabili
 - Gli utenti possono richiedere accesso/cancellazione dei dati
 - Alcune raccolte dati sono obbligatorie per l’uso del Servizio
 
6.2 Sicurezza dei Dati
- Misure di sicurezza standard del settore
 - Audit di sicurezza regolari
 - Crittografia in transito e a riposo
 - Controlli di accesso e monitoraggio
 - Procedure di notifica delle violazioni
 
7. Disclaimer e Limitazioni
7.1 Disclaimer di Garanzia
IL SERVIZIO È FORNITO “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A:
- Non violazione
 - Accuratezza
 - Affidabilità
 - Disponibilità
 - Sicurezza
 
7.2 Limitazione di Responsabilità
7.2.1 Danni Esclusi
Non siamo responsabili per:
- Danni diretti
 - Danni indiretti
 - Danni consequenziali
 - Danni speciali
 - Danni punitivi
 - Perdita di profitti
 - Perdita di dati
 - Interruzione del servizio
 - Reclami di terzi
 
8. Varie
8.1 Separabilità
- Disposizioni invalide separabili
 - Termini rimanenti applicabili
 - Disposizioni sostitutive
 - Impatto dei Termini fondamentali
 
8.2 Cessione
- Possiamo cedere i nostri diritti
 - Gli utenti non possono cedere i diritti
 - Disposizioni su fusione e acquisizione
 - Notifica di cessione
 
8.3 Accordo Completo
- Comprensione completa
 - Accordi precedenti superati
 - Modifiche orali non valide
 - Richieste modifiche scritte
 
8.4 Forza Maggiore
- Eventi oltre il controllo
 - Sospensione delle prestazioni
 - Requisiti di notifica
 - Sforzi di mitigazione
 - Diritti di terminazione
 
8.5 Notifiche
- Metodo di consegna
 - Conferma di ricezione
 - Modifiche dell’indirizzo
 - Requisiti temporali
 
9. Informazioni di Contatto
9.1 Richieste Generali
- Email: contact@tracciatel.com
 - Tempi di risposta previsti: 48 Ore