Termini di Servizio

Ultimo Aggiornamento: 22 Febbraio 2025

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

1.1 Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando TracciaTel (di seguito denominato “Servizio”, “noi”, “ci” o “nostro”), inclusi eventuali siti web, applicazioni, API o altro software associati, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio (“Termini”). Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e TracciaTel.

1.2 Idoneità
  • Devi avere la capacità legale di accettare questi Termini
  • Non devi essere soggetto a divieti di utilizzo del Servizio secondo le leggi applicabili
1.3 Modifiche ai Termini
  • Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento
  • Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione
  • Ti informeremo delle modifiche sostanziali via email o tramite notifica del servizio
  • Il tuo continuo utilizzo del Servizio costituisce accettazione dei Termini modificati

2. Descrizione e Funzionamento del Servizio

2.1 Disponibilità del Servizio
  • Ci impegniamo a mantenere il servizio attivo al 99,9%
  • Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio con o senza preavviso
  • Non siamo responsabili per eventuali interruzioni o discontinuità del Servizio
  • La manutenzione programmata sarà annunciata con almeno 24 ore di anticipo
  • La manutenzione di emergenza può essere eseguita senza preavviso
2.2 Requisiti Tecnici
  • Gli utenti devono mantenere hardware e software compatibili
  • Gli utenti sono responsabili della loro connettività internet
  • Non garantiamo la compatibilità con tutti i dispositivi o browser

3. Account Utente e Registrazione

3.1 Creazione dell’Account
  • È richiesto un indirizzo email valido
  • Sono richieste informazioni di registrazione accurate e complete
  • Un account per utente se non espressamente autorizzato
  • La condivisione dell’account è proibita
3.2 Sicurezza dell’Account
  • Gli utenti devono scegliere password complesse che soddisfino i nostri requisiti
  • L’autenticazione a due fattori è fortemente raccomandata
  • Gli utenti non devono condividere le credenziali dell’account
  • Gli utenti devono notificarci immediatamente le violazioni della sicurezza
  • Possiamo bloccare gli account se viene rilevata attività sospetta
3.3 Terminazione dell’Account

3.3.1 Terminazione Iniziata dall’Utente

  • Gli utenti possono terminare gli account in qualsiasi momento
  • Il processo di terminazione deve essere completato attraverso le impostazioni dell’account
  • Le politiche di conservazione dei dati si applicano dopo la terminazione

3.3.2 Terminazione Iniziata dal Servizio

Possiamo terminare gli account per:

  • Violazioni dei Termini
  • Inattività prolungata (180 giorni)
  • Attività sospette o fraudolente
  • Requisiti di conformità legale
  • Interruzione del Servizio

4. Condotta dell’Utente e Contenuti

4.1 Politica di Utilizzo Accettabile

4.1.1 Attività Proibite

Gli utenti non devono:

  • Violare leggi o regolamenti applicabili
  • Violare diritti di proprietà intellettuale
  • Molestare, minacciare o danneggiare altri
  • Distribuire malware o codice dannoso
  • Tentare accessi non autorizzati
  • Impegnarsi in attività fraudolente
  • Generare traffico automatizzato
  • Effettuare scraping o raccolta dati
  • Interferire con il funzionamento del Servizio
  • Aggirare le limitazioni del Servizio

4.1.2 Restrizioni sui Contenuti

I contenuti proibiti includono:

  • Materiale illegale
  • Incitamento all’odio
  • Informazioni personali di altri
  • Spam o pubblicità non sollecitata
  • Contenuti ingannevoli o fraudolenti
  • Codice malevolo
  • Materiale protetto da copyright senza autorizzazione
4.2 Contenuti dell’Utente

4.2.1 Licenza dei Contenuti

Inviando contenuti, ci concedi:

  • Licenza mondiale, non esclusiva
  • Diritto di utilizzare, modificare, distribuire contenuti
  • Diritto di sublicenziare ad altri utenti
  • Diritti perpetui e irrevocabili
  • Diritto di rimuovere contenuti a nostra discrezione

4.2.2 Dichiarazioni sui Contenuti

Garantisci che i tuoi contenuti:

  • Sono originali o propriamente licenziati
  • Non violano diritti di terzi
  • Rispettano tutte le leggi applicabili
  • Soddisfano le nostre linee guida sui contenuti
  • Sono accurati e completi

5. Proprietà Intellettuale

5.1 Proprietà Intellettuale del Servizio
  • Tutti gli elementi del Servizio sono nostra proprietà intellettuale
  • Gli utenti ricevono una licenza limitata per utilizzare il Servizio
  • Non vengono concessi diritti oltre i Termini espliciti
  • Il reverse engineering è proibito
  • L’uso del marchio richiede autorizzazione scritta
5.2 Politica sul Copyright

5.2.1 Conformità DMCA

  • Seguiamo le procedure di takedown DMCA
  • I proprietari del copyright possono inviare notifiche di violazione
  • Gli utenti possono inviare contro-notifiche
  • I trasgressori recidivi saranno terminati
  • Le false dichiarazioni possono comportare responsabilità

5.2.2 Reclami sul Copyright

Devono includere:

  • Firma fisica/elettronica
  • Descrizione dell’opera rivendicata
  • Descrizione del materiale in violazione
  • Informazioni di contatto
  • Dichiarazione in buona fede
  • Dichiarazione di autorità

6. Privacy e Protezione dei Dati

6.1 Raccolta e Utilizzo dei Dati
  • Governati dalla nostra Politica sulla Privacy
  • Gli utenti acconsentono alla raccolta dei dati
  • Il trattamento dei dati segue le leggi applicabili
  • Gli utenti possono richiedere accesso/cancellazione dei dati
  • Alcune raccolte dati sono obbligatorie per l’uso del Servizio
6.2 Sicurezza dei Dati
  • Misure di sicurezza standard del settore
  • Audit di sicurezza regolari
  • Crittografia in transito e a riposo
  • Controlli di accesso e monitoraggio
  • Procedure di notifica delle violazioni

7. Disclaimer e Limitazioni

7.1 Disclaimer di Garanzia

IL SERVIZIO È FORNITO “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A:

  • Non violazione
  • Accuratezza
  • Affidabilità
  • Disponibilità
  • Sicurezza
7.2 Limitazione di Responsabilità

7.2.1 Danni Esclusi

Non siamo responsabili per:

  • Danni diretti
  • Danni indiretti
  • Danni consequenziali
  • Danni speciali
  • Danni punitivi
  • Perdita di profitti
  • Perdita di dati
  • Interruzione del servizio
  • Reclami di terzi

8. Varie

8.1 Separabilità
  • Disposizioni invalide separabili
  • Termini rimanenti applicabili
  • Disposizioni sostitutive
  • Impatto dei Termini fondamentali
8.2 Cessione
  • Possiamo cedere i nostri diritti
  • Gli utenti non possono cedere i diritti
  • Disposizioni su fusione e acquisizione
  • Notifica di cessione
8.3 Accordo Completo
  • Comprensione completa
  • Accordi precedenti superati
  • Modifiche orali non valide
  • Richieste modifiche scritte
8.4 Forza Maggiore
  • Eventi oltre il controllo
  • Sospensione delle prestazioni
  • Requisiti di notifica
  • Sforzi di mitigazione
  • Diritti di terminazione
8.5 Notifiche
  • Metodo di consegna
  • Conferma di ricezione
  • Modifiche dell’indirizzo
  • Requisiti temporali

9. Informazioni di Contatto

9.1 Richieste Generali
  • Email: contact@tracciatel.com
  • Tempi di risposta previsti: 48 Ore