Termini di Servizio
Ultimo Aggiornamento: 22 Febbraio 2025
1. Introduzione e Accettazione dei Termini
1.1 Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando TracciaTel (di seguito denominato “Servizio”, “noi”, “ci” o “nostro”), inclusi eventuali siti web, applicazioni, API o altro software associati, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio (“Termini”). Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e TracciaTel.
1.2 Idoneità
- Devi avere la capacità legale di accettare questi Termini
- Non devi essere soggetto a divieti di utilizzo del Servizio secondo le leggi applicabili
1.3 Modifiche ai Termini
- Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento
- Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione
- Ti informeremo delle modifiche sostanziali via email o tramite notifica del servizio
- Il tuo continuo utilizzo del Servizio costituisce accettazione dei Termini modificati
2. Descrizione e Funzionamento del Servizio
2.1 Disponibilità del Servizio
- Ci impegniamo a mantenere il servizio attivo al 99,9%
- Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio con o senza preavviso
- Non siamo responsabili per eventuali interruzioni o discontinuità del Servizio
- La manutenzione programmata sarà annunciata con almeno 24 ore di anticipo
- La manutenzione di emergenza può essere eseguita senza preavviso
2.2 Requisiti Tecnici
- Gli utenti devono mantenere hardware e software compatibili
- Gli utenti sono responsabili della loro connettività internet
- Non garantiamo la compatibilità con tutti i dispositivi o browser
3. Account Utente e Registrazione
3.1 Creazione dell’Account
- È richiesto un indirizzo email valido
- Sono richieste informazioni di registrazione accurate e complete
- Un account per utente se non espressamente autorizzato
- La condivisione dell’account è proibita
3.2 Sicurezza dell’Account
- Gli utenti devono scegliere password complesse che soddisfino i nostri requisiti
- L’autenticazione a due fattori è fortemente raccomandata
- Gli utenti non devono condividere le credenziali dell’account
- Gli utenti devono notificarci immediatamente le violazioni della sicurezza
- Possiamo bloccare gli account se viene rilevata attività sospetta
3.3 Terminazione dell’Account
3.3.1 Terminazione Iniziata dall’Utente
- Gli utenti possono terminare gli account in qualsiasi momento
- Il processo di terminazione deve essere completato attraverso le impostazioni dell’account
- Le politiche di conservazione dei dati si applicano dopo la terminazione
3.3.2 Terminazione Iniziata dal Servizio
Possiamo terminare gli account per:
- Violazioni dei Termini
- Inattività prolungata (180 giorni)
- Attività sospette o fraudolente
- Requisiti di conformità legale
- Interruzione del Servizio
4. Condotta dell’Utente e Contenuti
4.1 Politica di Utilizzo Accettabile
4.1.1 Attività Proibite
Gli utenti non devono:
- Violare leggi o regolamenti applicabili
- Violare diritti di proprietà intellettuale
- Molestare, minacciare o danneggiare altri
- Distribuire malware o codice dannoso
- Tentare accessi non autorizzati
- Impegnarsi in attività fraudolente
- Generare traffico automatizzato
- Effettuare scraping o raccolta dati
- Interferire con il funzionamento del Servizio
- Aggirare le limitazioni del Servizio
4.1.2 Restrizioni sui Contenuti
I contenuti proibiti includono:
- Materiale illegale
- Incitamento all’odio
- Informazioni personali di altri
- Spam o pubblicità non sollecitata
- Contenuti ingannevoli o fraudolenti
- Codice malevolo
- Materiale protetto da copyright senza autorizzazione
4.2 Contenuti dell’Utente
4.2.1 Licenza dei Contenuti
Inviando contenuti, ci concedi:
- Licenza mondiale, non esclusiva
- Diritto di utilizzare, modificare, distribuire contenuti
- Diritto di sublicenziare ad altri utenti
- Diritti perpetui e irrevocabili
- Diritto di rimuovere contenuti a nostra discrezione
4.2.2 Dichiarazioni sui Contenuti
Garantisci che i tuoi contenuti:
- Sono originali o propriamente licenziati
- Non violano diritti di terzi
- Rispettano tutte le leggi applicabili
- Soddisfano le nostre linee guida sui contenuti
- Sono accurati e completi
5. Proprietà Intellettuale
5.1 Proprietà Intellettuale del Servizio
- Tutti gli elementi del Servizio sono nostra proprietà intellettuale
- Gli utenti ricevono una licenza limitata per utilizzare il Servizio
- Non vengono concessi diritti oltre i Termini espliciti
- Il reverse engineering è proibito
- L’uso del marchio richiede autorizzazione scritta
5.2 Politica sul Copyright
5.2.1 Conformità DMCA
- Seguiamo le procedure di takedown DMCA
- I proprietari del copyright possono inviare notifiche di violazione
- Gli utenti possono inviare contro-notifiche
- I trasgressori recidivi saranno terminati
- Le false dichiarazioni possono comportare responsabilità
5.2.2 Reclami sul Copyright
Devono includere:
- Firma fisica/elettronica
- Descrizione dell’opera rivendicata
- Descrizione del materiale in violazione
- Informazioni di contatto
- Dichiarazione in buona fede
- Dichiarazione di autorità
6. Privacy e Protezione dei Dati
6.1 Raccolta e Utilizzo dei Dati
- Governati dalla nostra Politica sulla Privacy
- Gli utenti acconsentono alla raccolta dei dati
- Il trattamento dei dati segue le leggi applicabili
- Gli utenti possono richiedere accesso/cancellazione dei dati
- Alcune raccolte dati sono obbligatorie per l’uso del Servizio
6.2 Sicurezza dei Dati
- Misure di sicurezza standard del settore
- Audit di sicurezza regolari
- Crittografia in transito e a riposo
- Controlli di accesso e monitoraggio
- Procedure di notifica delle violazioni
7. Disclaimer e Limitazioni
7.1 Disclaimer di Garanzia
IL SERVIZIO È FORNITO “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A:
- Non violazione
- Accuratezza
- Affidabilità
- Disponibilità
- Sicurezza
7.2 Limitazione di Responsabilità
7.2.1 Danni Esclusi
Non siamo responsabili per:
- Danni diretti
- Danni indiretti
- Danni consequenziali
- Danni speciali
- Danni punitivi
- Perdita di profitti
- Perdita di dati
- Interruzione del servizio
- Reclami di terzi
8. Varie
8.1 Separabilità
- Disposizioni invalide separabili
- Termini rimanenti applicabili
- Disposizioni sostitutive
- Impatto dei Termini fondamentali
8.2 Cessione
- Possiamo cedere i nostri diritti
- Gli utenti non possono cedere i diritti
- Disposizioni su fusione e acquisizione
- Notifica di cessione
8.3 Accordo Completo
- Comprensione completa
- Accordi precedenti superati
- Modifiche orali non valide
- Richieste modifiche scritte
8.4 Forza Maggiore
- Eventi oltre il controllo
- Sospensione delle prestazioni
- Requisiti di notifica
- Sforzi di mitigazione
- Diritti di terminazione
8.5 Notifiche
- Metodo di consegna
- Conferma di ricezione
- Modifiche dell’indirizzo
- Requisiti temporali
9. Informazioni di Contatto
9.1 Richieste Generali
- Email: contact@tracciatel.com
- Tempi di risposta previsti: 48 Ore